יקב גת שומרון נוקט את מרב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הצהרת נגישות מבנים – בכל המקומות שמקבלים קהל

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז המבקרים של היקב : 

קיימות חניות לנכים מחוץ למבנה מרכז המבקרים בסמוך לכניסה

קיים שילוט ורצף גישה מהחניה דרך הכניסה למרכז קבלת הקהל ועד לאולם החביות (סה"כ מסלול מונגש של כ-700 מ"ר בשטח המפעל)  

עמדה נגישה בשולחן הטעימות

קיימים שירותי נכים נגישים במרכז המבקרים

מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות

במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע בתהליך הרכישה ובחירת יין

שירות לקוחות נגיש

אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

שירות פרונטלי – קבלת קהל בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00

דואר אלקטרוני   gatshomron@gmail.com

לפניה באמצעות טופס בדף צור קשר דרך האתר

פניה באמצעות הדואר: יקב גת שומרון העמל 4 קרני שומרון

מידע על נגישות האתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי

הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום

האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי Enter ו- Esc החיצים, ליציאה מתפריטים וחלונות

מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי

לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתכנת  NVDA העדכנית ביותר 

מסירת מידע בפורמט נגיש 

החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר 

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

מידע על נגישות האתר

פניות הציבור בנושא נגישות ליאור נחום – 050-7264855

מענה יימסר תוך 48 שעות 

gatshomron@gmail.